시험 직전 요약장

요청: “대시보드에 예쁜 그래프를 추가해 주세요.”

이 문장만으로는 정보 요구가 충분하지 않다. 누구의 어떤 의사결정을 지원하는지, 필요한 지표의 정의와 기준 시점, 대상 범위, 갱신 주기, 비교 기준, 허용 오차, 수용 기준을 조사해야 한다. 그래프는 표현 대안 중 하나이다.

상세화 예시: “영업 관리자는 매 영업일 오전 9시에 전일 기준 지역별 순매출과 목표 대비 달성률을 확인하여 부진 지역을 식별한다. 취소·환불은 순매출에서 제외하고, 원천 거래 마감 후 30분 이내 갱신되어야 한다.”

이 예시는 정보 내용·사용자·시점·규칙을 포함하지만 최종 명세서의 모든 필수 항목을 대신하지는 않는다.

• 요구: “상담원은 통화 시작 시 최근 30일의 미처리 주문과 상태를 확인할 수 있어야 한다.”
• 해결책 후보: “상담 화면 오른쪽에 목록 팝업을 추가한다.”

첫 문장은 업무 목적과 필요한 정보·시점을 설명하고, 둘째 문장은 하나의 구현 방식이다. 요구 분석에서는 성급하게 특정 화면·테이블·제품으로 고정하지 않고 대안 설계가 가능하도록 필요를 명확히 한다.