시험 직전 요약장

다음 두 원칙 후보를 비교한다.

• 후보 A: “모든 시스템은 최신 기술을 사용한다.”
• 후보 B: “공통 고객 식별은 승인된 전사 식별 기준을 우선 적용한다. 법규 또는 외부 기관 제약으로 예외가 필요한 경우 데이터 책임자의 영향 검토와 승인 후 매핑 규칙을 등록한다.”

후보 B는 대상, 우선 기준, 예외 사유, 승인과 후속 조치를 판정할 수 있다. 후보 A는 ‘최신’의 기준과 업무 효과, 예외가 불명확해 프로젝트별로 다른 해석을 낳는다.

목표는 비전을 측정 가능한 결과로 구체화한다. 예를 들어 ‘고객 데이터 공유 강화’보다 ‘핵심 고객 식별 기준을 통합하고 채널 간 중복 데이터를 감소시킨다’처럼 대상과 결과가 분명해야 한다. 성공 지표는 후속 성과 평가와 연결하되 근거 없는 출제 비중이나 수치를 정답으로 고정하지 않는다.